Logo SI KANCE LANIM SI KANCE LANIM
Pusat Bantuan

Ada yang ingin Anda tanyakan?

Temukan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan seputar penggunaan website Klinik Karir LANIM, mulai dari registrasi hingga memperoleh hasil konsultasi.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pilih pertanyaan untuk melihat penjelasannya.

Akun dan Registrasi

Informasi pendaftaran dan profil pegawai

Klinik Karir LANIM merupakan website layanan konsultasi karier pegawai. Pegawai dapat mengajukan konsultasi, berkomunikasi dengan admin melalui ruang percakapan, dan memperoleh berkas PDF hasil konsultasi apabila telah disediakan oleh admin.
Layanan konsultasi ditujukan kepada pegawai yang memiliki akun pada sistem Klinik Karir LANIM. Admin menggunakan akun khusus untuk mengelola dan menanggapi konsultasi.
Buka menu Registrasi Pegawai, kemudian isi nama, email, nomor WhatsApp, NIP, bidang, serta password dan konfirmasi password. Pastikan informasi yang dimasukkan benar, lalu kirim formulir registrasi.
NIP digunakan sebagai identitas pegawai, sedangkan bidang menunjukkan unit kerja pegawai. Informasi tersebut dapat dilihat oleh admin saat menangani konsultasi. Pastikan data yang Anda masukkan sesuai dengan data kepegawaian.
Login ke akun Anda, buka menu Profil, kemudian ubah informasi yang diperlukan dan simpan perubahan. Data NIP harus tetap unik dan bidang harus dipilih dari opsi yang tersedia.

Konsultasi Online

Pengajuan, percakapan, dan status konsultasi

Login sebagai pegawai, buka menu Konsultasi, kemudian pilih untuk membuat konsultasi baru. Isi judul dan uraian kebutuhan atau masalah yang ingin dibahas, lalu kirim formulir. Setelah berhasil, konsultasi akan tercatat di akun Anda.
Buka menu Konsultasi dan pilih konsultasi yang ingin dilihat. Balasan admin tampil di ruang percakapan yang sama. Anda juga dapat memeriksa ikon lonceng untuk melihat notifikasi balasan yang masuk.
Periksa kembali status dan ruang konsultasi Anda secara berkala. Waktu respons dapat bergantung pada ketersediaan admin. Jika membutuhkan tindak lanjut, gunakan saluran pengaduan atau kontak layanan yang tercantum pada footer website.
Ikon lonceng menampilkan pemberitahuan aktivitas konsultasi, seperti balasan admin atau informasi terkait konsultasi. Angka pada badge menunjukkan jumlah notifikasi yang belum dibaca. Notifikasi WhatsApp otomatis belum termasuk dalam fitur ini.
Ya. Jika pembahasan sudah selesai, pegawai dapat menggunakan fitur untuk mengakhiri konsultasi. Setelah diakhiri, konsultasi berstatus ditutup. Pastikan diskusi yang diperlukan telah selesai sebelum melakukan tindakan tersebut.

Hasil Konsultasi dan Bantuan

Dokumen, unduhan, dan kendala penggunaan

Buka menu Pendampingan untuk melihat hasil konsultasi yang telah disediakan. Jika admin sudah mengunggah PDF untuk konsultasi Anda, gunakan tombol Unduh untuk mengambil berkas. Dokumen hanya dapat diakses sesuai hak akses akun yang bersangkutan.
PDF belum tersedia jika admin belum mengunggah hasil konsultasi untuk sesi tersebut. Periksa kembali halaman Pendampingan. Jika diperlukan, hubungi admin melalui layanan yang tersedia.
Nomor WhatsApp disimpan pada profil sebagai informasi kontak dan persiapan pengembangan layanan berikutnya. Saat ini, notifikasi konsultasi yang tersedia adalah notifikasi internal di dalam website, bukan pengiriman pesan WhatsApp otomatis.
Coba muat ulang halaman dan pastikan koneksi internet stabil. Jika kendala berlanjut, catat pesan kesalahan yang muncul dan hubungi pengelola melalui kontak layanan yang tercantum pada footer website. Jangan membagikan password atau kode akses kepada pihak lain.

Masih membutuhkan bantuan?

Jika pertanyaan Anda belum terjawab, hubungi pengelola melalui kontak layanan yang tercantum pada footer website.

Kembali ke Beranda